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Perguntas Frequentes
No caso dos produtos sob encomenda, precisarei pagar alguma taxa?

Não! Nós do Tênis Importados arcamos com todos os custos do seu envio, desde o frete até qualquer possível taxação no pós envio.

A grande maioria dos envios chega sem taxação, porém um ou outro ainda podem acabar sendo taxados. Nesse caso, visando a sua experiência, nós mesmos arcamos com o custo total da taxação! Basta entrar em contato por algum canal de atendimento informando que o seu pedido taxado que seguiremos com o pagamento e no próximo dia útil já retornará a rota de entrega!

Você pode fazer o pagamento do seu pedido via pix, cartão ou boleto!

Todos os pedidos do nosso site são com frete grátis para todo o Brasil!

Todas as entregas são feitas diretamente pela empresa Correios.

Para os produtos a pronta entrega: depende da localização da entrega, para SP e região pode chegar até em 1 dia, para as outras localidades normalmente menos de 7 dias;

Para os produtos sob encomenda: o prazo para entrega é de, em média, 15 a 20 dias.

As trocas são realizadas em até 7 dias após o recebimento em casos de:

Modelo ou tamanho diferente do solicitado;

Avarias no produto/defeitos de fabricação.

Todos os produtos do site são classificados como réplicas 1:1 (basicamente a qualidade mais próxima possível dos originais), feitos com a mesma tecnologia, acabamento e conforto de um produto original.

Os produtos a pronta entrega são enviados da capital de SP e os produtos sob encomenda são enviados direto do armazém do fornecedor (Vietnã).